LEGAL REFERENCE

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi 711cuci menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data apabila anda membuka akaun, mengakses lobi di wilayah yang disokong, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki perantiSemakan pembayaranPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Privasi Jelas Untuk Setiap Akses

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan 711cuci melalui 711cuci.app, halaman akaun, borang sokongan, lobi permainan, dan laluan pembayaran yang tersedia di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami memproses data untuk membuka dan mengurus akaun, mengesahkan transaksi, mengesan akses luar biasa, menyimpan rekod sokongan, dan memenuhi keperluan operasi yang berkaitan dengan keselamatan akaun. Data yang mungkin diproses termasuk nama akaun, nombor telefon,

alamat e-mel, tetapan peranti, alamat IP, cap masa log masuk, rujukan transaksi, serta mesej yang anda hantar kepada pasukan kami. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut. Jika penyedia pembayaran atau penyedia teknikal memproses data bagi pihak kami, kami hadkan akses mereka kepada fungsi yang berkaitan sahaja. Anda boleh meminta penjelasan, pembetulan, atau salinan data melalui saluran sokongan yang

disenaraikan di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Terus Untuk Permintaan Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod pembayaran, atau cara kami menyimpan mesej sokongan, hubungi kami melalui saluran yang paling sesuai dengan keadaan anda. Sertakan nama akaun, masa isu berlaku...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan log masuk, tetapan profil, atau rekod transaksi. Kami boleh menyemak identiti akaun anda sebelum meneruskan permintaan.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang kuki. Nyatakan subjek dengan jelas supaya pasukan kami boleh menghala permintaan dengan cepat.
Pusat Bantuan Gunakan borang bantuan untuk isu peranti, akses akaun, atau rujukan pembayaran yang memerlukan lampiran. Kami akan menilai dokumen yang diterima hanya untuk tujuan permintaan tersebut.
CARA KAMI

Cara Data Anda Dikendalikan

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks kecil yang terpisah daripada pengalaman anda. Setiap proses data mempunyai tujuan, had akses, dan rekod dalaman supaya...

Data Akaun

Kami menggunakan data pendaftaran untuk mengenal pasti akaun anda, menyambung sokongan, dan mengekalkan rekod akses. Data ini tidak dijual, dan...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan ralat halaman, dan memahami tetapan peranti. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi...

Keselamatan Akses

Kami memantau log masuk, alamat IP, dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tidak dibenarkan. Jika pola luar biasa muncul...

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk menyemak transaksi, menyelesaikan pertanyaan, dan memadankan kemasukan dana. Kami menyimpan...

Tempoh Simpanan

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan, dan rekod transaksi. Apabila tempoh berkaitan tamat, kami memadam, menyahkenal pasti...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta kami membetulkan e-mel, nombor telefon, atau butiran akaun lain yang tidak tepat. Untuk perubahan sensitif, kami akan...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, alamat IP, peranti, dan cap masa. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk sokongan atau pengesahan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi, menyiasat pertanyaan, dan mengekalkan rekod akaun. Kami tidak memaparkan butiran sensitif secara terbuka dan mengehadkan akses kepada pasukan berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan menerangkan bentuk data yang boleh diberikan.

Hubungi kami dengan butiran lama dan butiran baharu yang betul. Untuk e-mel, nombor telefon, atau maklumat sensitif lain, kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum perubahan disahkan.

Ya, kuki digunakan untuk sesi akaun, keselamatan log masuk, keutamaan bahasa, dan prestasi laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sekatan kuki tertentu boleh menjejaskan fungsi akaun.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertanyaan, menjaga keselamatan, dan memenuhi keperluan rekod operasi. Selepas itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut keadaan.

Gunakan sembang dalam akaun jika isu melibatkan akses atau perubahan data yang perlu disemak segera. Untuk permintaan bertulis, hantar e-mel privasi dengan nama akaun dan ringkasan perkara yang ingin disemak.